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《高效時(shí)間管理》大綱（1天版）
運(yùn)用管理工具和方法，提高工作質(zhì)量與工作效率；管理者掌握輔導(dǎo)、跟蹤、優(yōu)化下屬工作計(jì)劃的技巧，提高員工時(shí)間管理能力。
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《知識管理提升創(chuàng)新力》課程大綱（2021）
知識結(jié)合、無心插柳，全員參與、持續(xù)創(chuàng)新，知識創(chuàng)新螺旋理論。
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《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》-課程大綱
學(xué)習(xí)借鑒華為公司績效管理與薪酬管理的方法為我所用；了解華為公司人力資源信息管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
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物業(yè)類：客訴與客服過程精細(xì)化管理提升（1天）
通過對標(biāo)桿企業(yè)客服（訴）流程精細(xì)化的解析，引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項(xiàng)目客服（訴）流程管理模式進(jìn)行對比，不僅能夠理解客服（訴）流程精細(xì)化的精髓，有助于轉(zhuǎn)變過去粗放的客服（訴）管理方式，還能在老師引導(dǎo)下對現(xiàn)有客服（訴）流程、機(jī)制予以優(yōu)化改善。
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面試大綱—專業(yè)面試官之能力評估篇（1天,LM版)
為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時(shí)未如預(yù)期？用人者是否一開始就選對了人？專業(yè)的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確評估人才呢？這對每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn)，已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。
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零售終端藥房業(yè)績提升營運(yùn)管理實(shí)操戰(zhàn)略
會員深入營銷，會員管理體系搭建步驟，零售藥房業(yè)績提升實(shí)際案例分析。
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時(shí)間管理與工作效能提升
運(yùn)用時(shí)間管理的“ 四象限法則”管理工作任務(wù)；運(yùn)用時(shí)間管理的“80/20 原則”與“ABC 法則”鎖定關(guān)鍵價(jià)值任務(wù)。
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力化干戈——沖突管理與談判競合沙盤
判斷沖突各方的沖突風(fēng)格并采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，鼓勵(lì)良性沖突，控制惡性沖突，通過有效地心理干預(yù)和溝通實(shí)現(xiàn)多贏。
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安全領(lǐng)導(dǎo)力
提升管理層的安全意識和安全執(zhí)行力，讓學(xué)員形成人人都是安全領(lǐng)導(dǎo)者的理念，學(xué)會用過程方法識別危險(xiǎn)源。
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營銷活動策劃與實(shí)施課程大綱
學(xué)習(xí)掌握營銷活動策劃的基本思維模型和基本構(gòu)建因素；正確認(rèn)知營銷活動策劃中，產(chǎn)品、渠道、市場、消費(fèi)者之間的關(guān)系，并在活動方案中靈活使用。
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《新任主管自我修煉》
掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程；掌握團(tuán)隊(duì)文化的建立方法；掌握激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法；掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的方法。
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網(wǎng)點(diǎn)主管營銷戰(zhàn)略（華爾茲部三步）
高層最關(guān)心的內(nèi)容，突破障礙接近客戶高層，與高層的電話交談，為高層做展示的要點(diǎn)。
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《管理者高效溝通與跨部門協(xié)作》
掌握高效溝通要素原則，高效執(zhí)行的溝通方式，掌握問、聽、說的有效方式！解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通，推倒部門墻，溝通變得高效！
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《揚(yáng)芳飛文公文寫作五技法》
分析情況并擬訂對策，通過寫作實(shí)踐將思維成果轉(zhuǎn)化為寫作功力，將工作事宜顯性化，規(guī)范企業(yè)與組織正規(guī)化運(yùn)營。
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《人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)》課綱
對HR來說，跟老板列舉繁重的苦勞容易，但清晰地呈現(xiàn)自身價(jià)值卻很難，若要在此基礎(chǔ)上論證下一年人力資源工作計(jì)劃的合理性，就更是挑戰(zhàn)了。
