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現(xiàn)代管理溝通與商務(wù)談判技巧
如果你細心觀察,當(dāng)人們聚在一起開研究會或討論會時,磋商到最后階段,往往會發(fā)覺“非言辭的身體語言”會出現(xiàn)在交流的談判之中。
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企業(yè)實戰(zhàn)績效管理課綱(2天版)
學(xué)會績效反饋與評估面談的技巧,掌握績效結(jié)果運用與激勵發(fā)展的方法;構(gòu)建管理語言、管理思想,以提高其本人及企業(yè)、部門績效,達成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
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《科技類企業(yè)財稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)》 提綱
稅收行政處罰追溯期限適用五年的特殊規(guī)定,稅務(wù)機關(guān)不得因納稅人陳述、申辯給予更重的處罰,新行政處罰法稅務(wù)執(zhí)法中的變化要點。
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實戰(zhàn)管理技能360?修煉(2天版)
掌握核心管理技能的方法與技巧;構(gòu)建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
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銀行業(yè)金融消費者權(quán)益保護培訓(xùn)課綱(一線員工版)
讓業(yè)務(wù)人員增強風(fēng)險意識,并掌握法律實務(wù)知識和技能,提高業(yè)務(wù)能力和水平,避免金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險和從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險。
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《員工職業(yè)化塑造》大綱(1天版)
學(xué)員了解職業(yè)化的重要性,全面提升職業(yè)化素養(yǎng),促進公司發(fā)展,實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌傳播與危機公關(guān)
幫助建立對移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌傳播、危機公關(guān)的思維與價值的系統(tǒng)認知,及相關(guān)方法、技巧的應(yīng)用。
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《管理者必備的場景化溝通技巧》
針對性的場景設(shè)計,引導(dǎo)學(xué)員梳理反饋在溝通過程中存在的困惑和障礙,設(shè)計多樣化的溝通對象,讓實踐更具有挑戓性和趣味性。
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【新進員工】服務(wù)意識與心態(tài)課程介紹
學(xué)會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評,營業(yè)前臺積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
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員工的職業(yè)化修煉
新員工禁忌行為調(diào)查,職業(yè)化規(guī)范的三大修煉,樹立責(zé)任感的思維方式,學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換。
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逆境效力——高效的時間管理與執(zhí)行力
在工作中有效管理時間,緩解壓力,形成團隊中相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。