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張學民講師
張學民
著名精益管理項目落地顧問
常住城市
廈門市
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《充電再出發,基于“四會”的班組長綜合能力提升》課程通用版大綱

《充電再出發,班組長綜合能力提升特訓營》

標準課綱

課程模塊

單元內容

第一單元

提升自我管理能力,做一個優秀班組長

第一節:迅猛變化的新時代班組長的“響應能力”

1、新時代90/10法則--屬于我們的帆板準備好了嗎?

2、互聯網思維在企業班組管理活動中的運用

3、打造極致的工匠精神,把時代賦予我們的責任認真落地

第二節:新時代班組長職業素養的基本要求

1、班組長職業定位的描述

2、班組長管理過程的職位權利與職業角色

3、當前企業基層管理問題現狀分析

4、企業班組長職業“倦怠”的評價標準

第二單元

提升任務管理能力,做

好日常管理推進

第一節:班組日常管理內容識別

  1. 精準理解“任務管理”的內涵

  2. 對“任務管理”四個關鍵詞的解讀

  3. 精確推進“資源配置清單”的使用(小組模擬練習)

第二節:班組資源管理高效運用與統籌

1、指令獲得+工作計劃+工作展開+工作匯報BH管理

2、精細研判“結構性工作與流程性工作” (小組模擬練習)

3、厘清班組日常工作的80/20法則運用的重要性

4、輸出班組日常管理計劃(層別管理小組練習)

第三單元

提升管理溝通能力,做一個受歡迎的主管


第一節:掌握性格特質,使班組長與員工溝通無縫對接

1、“四種性格”識別的方法

2、如何與不同性格的員工有效溝通

3、性格與團隊氛圍、工作效率、工作執行的緊密關系

第二講:班組長必備的溝通能力

1、班組高效溝通及其特征

2、向上:如何與上司溝通

3、向下:如何跟員工溝通

4、什么是正式與非正式溝通

5、什么是雙向與單向的溝通

6、如何搞好“跨部門”溝通

第三節:讓班組長成為員工心目中對標標桿

1、班組長如何準確獲取信息,重在一個“聽”字

2、班組長如何正確發出信息,重在一個“說”字

3、班組長如何精確定位信息,重在一個“問”字

第四單元

發揮目標計劃作用,運用PDCA統籌增效

第一節:班組目標管理的統籌策劃

1、目標管理的核心與關鍵點

2、怎樣避免訂立目標時陷入誤區

3、如何設計正確、合理的目標及工具的綜合應用

4、如何理解目標管理的重要性?

5、目標分解的五個基本原則

6、目標分解卡的使用方法(目標分解卡練習)

第二節:如何拆解并形成計劃性工作的思路

1、計劃性工作的目的與意義

2、編制計劃的方法

3、計劃編寫的九個步驟及其解讀

4、計劃編寫要考慮的五關鍵要素

5各小組《工作計劃》模擬練習

第三節:運用PDCA管理循環,提升班組長系統思考能力

1PDCA管理循環在班組運用的意義

2PDCA管理循環的內涵究竟研究的是什么

3PDCA管理循環的背景與邏輯結構

4、工作質的提升為什么與PDCA緊密粘貼

5案例分析:運用PDCA管理循環各小組模擬練習

第五單元

打造團隊執行能力,讓團隊跑動起來

第一節:班組長指揮先從開好班前會開始

1、企業早會的現狀與存在的問題

2、早會實施的方法及流程

3、早會報告單使用的方法

4各小組早會模擬練習,小組點評及老師點評

第二節:指揮能力來自于對團隊創新管理的挖掘

1、團隊意識的基本概念

2、團隊的定義與構成的特點

3、團隊為何有沖突?

4、團隊沖突管理的五種方法

5、創新團隊管理的四個緯度

第三節:現場管理指揮的原則

1、以人為本,沉著冷靜

2、迅速果斷,保障有序

3、班組長班員任務分配協調能力

第四節:抓落地之職:讓班員積極跑動起來

1、團隊執行力與績效目標的關系

2、執行力的三要素

3、執行力與結果的不等式

4、執行力就是不打折扣得到結果

第六單元

著力提升班組建設,使班組換發新的活力

第一講:班組建設概述

1、班組建設的基本概念

2、班組建設的內容

3、班組長的使命和基本任務

第二講:班組建設內容

1、如何發揮貫徹執行作用與教育引導作用

2、如何發揮組織凝聚作用與橋梁帶頭作用

3、星級、標桿、卓越班組建設的經驗介紹

4、《班組建設內容》設計與案例分享

第三節:課程復盤與結訓總結


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