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鄭奕講師
鄭奕
中國偉平管理咨詢機構首席講師
常住城市
濟南市
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《職業化團隊凝聚力訓練》

職業化團隊凝聚力訓練


課程收益:

了解團隊面臨的危機,了解團隊的基本概念;

診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法;

掌握教練技巧,學會如何提升團隊成員能力;

科學制定團隊目標,有效引導成員工作行為;

學會制定有效激勵團隊成員的方法;

掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法;

理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。


課程對象:全體員工

課程用時:2天,6小時/

課程特色:全程互動體驗式訓練+理論+案例+研討等


課程大綱:

前言:團隊基礎知識概述

1、什么是團隊

2、為什么要建立團隊

3、團隊有什么特征

4、企業成功的本質——團隊績效

案例分析:劉經理為什么一直忙碌

互動:團隊的初步建立


第一章:如何構建效能團隊

一、高效能團隊的八大特征

1、明確而堅定的目標

2、成員角色明確且技能互補

3、規模適中且績效最佳

4、成員分擔責任且齊心協力

5、成員平等交流且相互尊重

6、個人貢獻得到認可和贊揚

7、向心力強,團隊精神激昂

8、團隊內部求同存異又有共同規范

二、設定合理的目標

1、明確團隊使命,制定清晰目標

2、聚焦——目標成功的保障

3、堅定忠誠地執行目標和計劃——讓目標滲透人心

4、分工明確,緊密合作,實現共同目標

5、目標管理的效果評估:KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法

案例分析:三只鬣狗和一匹大斑馬

三、分擔領導,提高成員責任感(活動)

1、分擔領導首先要負起應負的責任

2、分擔領導要像領導一樣主動思考

3、分擔領導要像領導一樣主動解決問題

4、分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人

案例分析:一個猶太青年的故事

四、采取強有力的管控措施

1、打造透明化的經營環境

2、跟蹤和修正

3、及時評估

短片觀看及案例分析:團隊管理模式

示范教導、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

五、團隊管理提升技巧(活動)

1、溝通技巧訓練

2、團隊成員授權技巧

3、塑造高績效團隊文化

4、拒接平庸


第二章:團隊合作技巧

一、團隊合作的定義

團隊精神的概念

團隊精神的作用

二、團隊合作的四大基礎(活動/講授)

建立信任

培養意識

增強溝通

明確分工

示范教導、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、團隊合作的特點(活動)

目標一致

承擔責任

關系融洽

齊心協力

行動統一

四、團隊業績的評定和激勵

同事之間互相激勵、鼓勵

領導的評定

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