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鄭奕講師
鄭奕
中國(guó)偉平管理咨詢機(jī)構(gòu)首席講師
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濟(jì)南市
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《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練》

職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練


課程收益:

了解團(tuán)隊(duì)面臨的危機(jī),了解團(tuán)隊(duì)的基本概念;

診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;

掌握教練技巧,學(xué)會(huì)如何提升團(tuán)隊(duì)成員能力;

科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有效引導(dǎo)成員工作行為;

學(xué)會(huì)制定有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法;

掌握處理沖突及建設(shè)高效溝通機(jī)制的方法;

理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧。


課程對(duì)象:全體員工

課程用時(shí):2天,6小時(shí)/

課程特色:全程互動(dòng)體驗(yàn)式訓(xùn)練+理論+案例+研討等


課程大綱:

前言:團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)概述

1、什么是團(tuán)隊(duì)

2、為什么要建立團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)有什么特征

4、企業(yè)成功的本質(zhì)——團(tuán)隊(duì)績(jī)效

案例分析:劉經(jīng)理為什么一直忙碌

互動(dòng):團(tuán)隊(duì)的初步建立


第一章:如何構(gòu)建效能團(tuán)隊(duì)

一、高效能團(tuán)隊(duì)的八大特征

1、明確而堅(jiān)定的目標(biāo)

2、成員角色明確且技能互補(bǔ)

3、規(guī)模適中且績(jī)效最佳

4、成員分擔(dān)責(zé)任且齊心協(xié)力

5、成員平等交流且相互尊重

6、個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和贊揚(yáng)

7、向心力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神激昂

8、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部求同存異又有共同規(guī)范

二、設(shè)定合理的目標(biāo)

1、明確團(tuán)隊(duì)使命,制定清晰目標(biāo)

2、聚焦——目標(biāo)成功的保障

3、堅(jiān)定忠誠(chéng)地執(zhí)行目標(biāo)和計(jì)劃——讓目標(biāo)滲透人心

4、分工明確,緊密合作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)

5、目標(biāo)管理的效果評(píng)估:KPI指標(biāo)評(píng)估法、結(jié)果導(dǎo)向評(píng)估法、過程導(dǎo)向評(píng)估法

案例分析:三只鬣狗和一匹大斑馬

三、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo),提高成員責(zé)任感(活動(dòng))

1、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)首先要負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任

2、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)思考

3、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要像領(lǐng)導(dǎo)一樣主動(dòng)解決問題

4、分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要真誠(chéng)地幫助同伴和需要的人

案例分析:一個(gè)猶太青年的故事

四、采取強(qiáng)有力的管控措施

1、打造透明化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

2、跟蹤和修正

3、及時(shí)評(píng)估

短片觀看及案例分析:團(tuán)隊(duì)管理模式

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

五、團(tuán)隊(duì)管理提升技巧(活動(dòng))

1、溝通技巧訓(xùn)練

2、團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)技巧

3、塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化

4、拒接平庸


第二章:團(tuán)隊(duì)合作技巧

一、團(tuán)隊(duì)合作的定義

團(tuán)隊(duì)精神的概念

團(tuán)隊(duì)精神的作用

二、團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ)(活動(dòng)/講授)

建立信任

培養(yǎng)意識(shí)

增強(qiáng)溝通

明確分工

示范教導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、團(tuán)隊(duì)合作的特點(diǎn)(活動(dòng))

目標(biāo)一致

承擔(dān)責(zé)任

關(guān)系融洽

齊心協(xié)力

行動(dòng)統(tǒng)一

四、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)定和激勵(lì)

同事之間互相激勵(lì)、鼓勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)定

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