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物業(yè)類：客訴與客服過程精細化管理提升（1天）
通過對標桿企業(yè)客服（訴）流程精細化的解析，引導學員與企業(yè)項目客服（訴）流程管理模式進行對比，不僅能夠理解客服（訴）流程精細化的精髓，有助于轉(zhuǎn)變過去粗放的客服（訴）管理方式，還能在老師引導下對現(xiàn)有客服（訴）流程、機制予以優(yōu)化改善。
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天版）
讓每位經(jīng)理配合人力資源部對人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對直線經(jīng)理的滿意度，讓直線經(jīng)理和員工一起成長。
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無形引力——戰(zhàn)略性資源管理沙盤
通過換位思考，親身體會有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的累積過程，領(lǐng)悟如何經(jīng)營才能有效控制成本，使企業(yè)的無形資產(chǎn)穩(wěn)步增值，并服務(wù)于有形資產(chǎn)。
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銷售新員工-成交為王-金牌銷售(經(jīng)理)銷售技巧提升
在培訓過程中能夠?qū)唧w實務(wù)提供操作性極強的解決之道，讓學員在培訓結(jié)束后感到專業(yè)銷售是高標準的，但也是可操作的，是能夠切實幫助企業(yè)解決實際問題的!
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領(lǐng)導力修煉—數(shù)字時代的組織管理
如何尋求組織的新價值，借助組織功能轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、價值牽引、組織學習等一系列改變，幫助管理者掌握新價值的來源，并最終創(chuàng)造出一種可以激發(fā)更多人潛能的組織、一種可以讓更多人釋放創(chuàng)造力的組織、一種可以持續(xù)發(fā)展和開放合作的組織?
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力化干戈——沖突管理與談判競合沙盤
判斷沖突各方的沖突風格并采取恰當?shù)膽?yīng)對措施，鼓勵良性沖突，控制惡性沖突，通過有效地心理干預和溝通實現(xiàn)多贏。
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教練型領(lǐng)導者——把每一位員工培養(yǎng)成為骨干
把握教練輔導的關(guān)鍵情境，掌握輔導的原則與步驟，輔導下屬，提升技能、面對挑戰(zhàn)，輔導下屬，意識問題、改正錯誤。
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口戈天下---大型領(lǐng)導力沙盤情景模擬課程
模擬春秋戰(zhàn)國7個國家，就像組織中的各個部門，7國最后的聯(lián)盟相當于組織本身，要達成聯(lián)盟必須完成各國的任務(wù)。活動最初是模擬經(jīng)濟危機誕生和發(fā)展的一個模型，今天我們采用這個模型，變成了一個符合中國文化的戰(zhàn)爭活動體驗。
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領(lǐng)導力提升
本課程為期2天（共14小時），通過大量的案例來幫助大家對領(lǐng)導力模型進行融會貫通的理解，傳統(tǒng)的領(lǐng)導藝術(shù)課程單方面強調(diào)領(lǐng)導者自身的修為。
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《高效團隊建設(shè)與管理》二天
打造責、權(quán)、利的責任體系，高績效產(chǎn)出的結(jié)果管理與目標管理！創(chuàng)建一支敢擔當、敢付出、敢付出、擁有生命力的人才組織梯隊!
