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《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》一天
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行結(jié)果，執(zhí)行意識，執(zhí)行態(tài)度，執(zhí)行系統(tǒng)思考，學(xué)習(xí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，對上對下平行高效溝通，發(fā)揮優(yōu)秀作風(fēng)。
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決勝輔導(dǎo)——在崗教練 關(guān)鍵反饋
說出輔導(dǎo)的目的與分類，掌握發(fā)展型輔導(dǎo)的五步法，說明改進(jìn)型輔導(dǎo)的七個(gè)原則，掌握改進(jìn)型輔導(dǎo)的五個(gè)步驟。
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【新進(jìn)員工】客戶投訴與抱怨處理技巧課程介紹
關(guān)于服務(wù)者“情緒再教育”――抱怨投訴處理的關(guān)鍵不在于顧客是對還是錯(cuò)，關(guān)鍵在于解決現(xiàn)有問題的態(tài)度！
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《王道.輿論危機(jī)應(yīng)對》
實(shí)戰(zhàn)和理論相結(jié)合，為中國建設(shè)報(bào)的記者們分享的采訪之道深得好評，成為當(dāng)時(shí)多批次培訓(xùn)中眾多老師中唯一復(fù)邀的老師。
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法律法規(guī)對銀行業(yè)務(wù)的影響與適用培訓(xùn)課綱
張緒才老師具有獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢：資深專業(yè)律師，法律功底深厚、辦案實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，法律培訓(xùn)針對性、實(shí)操性強(qiáng)。
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老好人老實(shí)人的減壓和社交法則
掌握減少心理壓力和負(fù)擔(dān)的具體做法了解強(qiáng)勢甲方客戶的心理掌握應(yīng)對不良客戶和競爭對手的對策避免把孩子培養(yǎng)成老好人掌握自信社交和講話的方式掌握一些重要的心理學(xué)觀念和理論提升作為優(yōu)秀商務(wù)人士的關(guān)鍵心理素質(zhì)更能帶人帶團(tuán)隊(duì)，提升威信和決斷力，擺脫老實(shí)無用的形象
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金牌班組長鍛造--基礎(chǔ)管理鍛造篇
常握最為基礎(chǔ)的工作技巧和方法，提高工作效率；為提高自身綜合管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》
本課程從職業(yè)情商基本要求，管理者的基本心態(tài)，團(tuán)隊(duì)管理5P要素，高情商管理藝術(shù)等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升職業(yè)情商并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理。
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《生活服務(wù)業(yè)增值稅的籌劃》
生活服務(wù)業(yè)“營改增”政策解析及涉稅實(shí)操分析，生活服務(wù)業(yè)如何應(yīng)對“營改增”及實(shí)操中面臨的問題。
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《優(yōu)秀青年干部工作能力提升培訓(xùn)》
領(lǐng)導(dǎo)技能：引導(dǎo)組織做對的事，激勵(lì)組織去達(dá)成目標(biāo)；管理技能：通過對人員和事務(wù)的管控，把事做對，從而完成工作；領(lǐng)導(dǎo)力前傳——管理技能：目標(biāo)與計(jì)劃管理、執(zhí)行力、授權(quán)管理、績效管理、員工激勵(lì)、組織建設(shè)、部屬培育、有效溝通、工作教導(dǎo)等；
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資管新規(guī)的影響、銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整與企業(yè)融資的新渠道
本課程旨在幫助金融機(jī)構(gòu)管理人員深入了解資管新規(guī)內(nèi)容、資管新規(guī)的影響，以及資管新規(guī)下銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整造成企業(yè)融資困難。
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毛澤東領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)智慧）與機(jī)關(guān)企事業(yè)單位管理
本課程適用于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位培訓(xùn)。課程目的在于理解毛澤東領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加強(qiáng)人生經(jīng)營和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位管理。
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跨部門溝通與合作——模擬聯(lián)合國
《模擬聯(lián)合國》是一款經(jīng)典有趣的沉浸式沙盤課程；是能夠?qū)⒔M織管理、商業(yè)經(jīng)營智慧融入其中的情景模擬項(xiàng)目。學(xué)員扮演不同的組織（國家），在不同的資源、條件和任務(wù)要求之下，尋找團(tuán)隊(duì)間的沖突與協(xié)作的解決之道。
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現(xiàn)代市場營銷與銷售管理技巧
消費(fèi)者市場的特點(diǎn)、消費(fèi)者市場購買行為及消費(fèi)者購買心理分析、生產(chǎn)者市場的特點(diǎn)、生產(chǎn)者市場購買行為分析。
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質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
通過企業(yè)運(yùn)作中的典型實(shí)例和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，幫助學(xué)員明確主要質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、技術(shù)、方法和標(biāo)準(zhǔn)。
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研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)務(wù)
如果您的產(chǎn)品市場返修率較高，首先要想到的是您的研發(fā)質(zhì)量管理出了問題，通過參與課堂研討，使與會(huì)企業(yè)了解到研發(fā)管理中哪個(gè)部分出現(xiàn)了問題。
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數(shù)字化新媒體營銷
掌握內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營等新媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)化技巧；每一講都有鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例，均源自劉老師服務(wù)的真實(shí)客戶。
