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《愛在左,同情在右,走在生命兩旁--醫護禮儀》課程大綱
從“禮”的角度重新認識護患關系,定位醫護的職業角色,于細節處體現職業素養,培養職業品質。于舉手投足間透射良好的職業素養,塑造獨具個人風格的專業形象。
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基于崗位核心能力模型的培訓課程開發-2天版
為了保持組織的持續競爭力,需要通過有針對性的培訓來適應組織、部門和員工自己的能力成長需求,這是確保公司長期利潤的基本要素。
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《大客戶銷售的七種武器》
隨著互聯網尤其是移動時代的到來,更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用,管理以人為本,大客戶銷售更應該以人為本。
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物業類:標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析(1天)
物管、地產企業的服務經營中,客服中心的地位角色越來越受到重視,面對品質提升與管理的需求,雖然對客服、管家的培訓力度越來越大,但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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《中層管理者管理技能五項修煉》課程大綱【2天版】
幫助學員了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位;幫助學員掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能;幫助學員學習有效授權、激勵的技巧與方法;幫助學員掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;幫助學員學會協調部門的關系、建立高績效團隊;幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法;提高中層管理者的領導力。
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《打造場景化特色銀行》-讓銀行營銷富有活力
當前國內各家銀?都在積極嘗試不同的市場營銷?式,在具體業務的營銷?式上也各有千秋。銀?經營求同之道易,存易之道難。因為很多時候都是站在銀行角度去看待問題,沒有真正與市場相融合,致使很多營銷方案及策略都無法很好推進,導致一葉障目。所以我們銀行必須學會走出去,與市場更好的相融合,才能更好的推進銀行的市場化、場景化、特色化、多元化。
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