贏在中層3天版課程大綱

課程背景與目的

中高層管理干部處于承上啟下的位置，在各項工作中發揮著重要的橋梁紐帶作用，他們既是決策的參與者、制定者，又是決策的傳達者、執行者；既是領導的參謀與助手，又是下屬的領導者與管理者；是公司的中堅力量，是聯通上下、和諧左右、執行到位的重要環節。

本課程以“贏在中層”為主線，以提升中高層管理干部的職業素質與管理能力為核心，分為“頂天立地做中層”、“賦能增效抓管理”、“帶好團隊管好人”三個既相互獨立又相輔相成的單元，運用引導互動式授課技術，力爭實現以下收獲：

（1）頂天立地做中層。清晰角色定位，強化執行擔當，掌握溝通方法，學會管人帶隊，進一步提升中層干部隊伍的執行力與戰斗力。

（2）賦能增效抓管理。了解賦能管理的心理學原理，掌握日常賦能激勵的方法技巧，學會群策群力，提升團隊績效。

（3）帶好團隊管好人。強化統籌管理的大局觀，掌握抓大事、抓要事的方法，認知自我管理風格，自我優化，學會塑造團隊的方法論，打造高績效團隊。

課程對象

中高層管理干部、后備干部。

課程時間

共18課時（3天），每個單元6課時（1天）

課程大綱

第一單元頂天立地做中層（6課時，1天）

本單元的重點是：清晰中層干部的角色定位，強化中層干部的責任擔當，掌握上下左右溝通方法，提升中層干部管人帶隊能力，推動管理干部責任入心、工作入位，頂天立地，中流砥柱，當好“二傳手”，成為“突擊手”。打造一支想干事、能干事、會干事、敢干事、干成事的中層干部隊伍。

第一講清晰角色定位

一、管理干部的角色定位

二、對上：支撐輔佐

三、對下：影響帶動

四、同級：橫向促進

第二講高效堅定執行

一、想干事：積極主動不抱怨

二、干成事：抓鐵有痕要結果

三、干難事：激發潛能不設限

四、好共事：眾人劃槳開大船

五、有擔當：急難險重敢作為

第三講順暢工作溝通

一、與上司溝通的方法

1.接受指示不走樣

2.領會意圖不跑偏

3.高效匯報8步走

4.匯報工作3道題

二、與下屬溝通的技巧

1.下屬不聽話的三個原因

2.解決下屬不聽話的四個對策

3.部署工作的11個溝通細節

第四講善于管人帶隊

一、厘清管理內涵

二、認知管理要義

三、善于統籌管理

四、建立工作規范

五、堅持原則管理

第二單元賦能增效抓管理（6課時，1天）

本單元的重點是：強化管理者以人為本的賦能管理理念，掌握激發和釋放員工潛能的方法，運用貝爾賓團隊角色理論，促動團隊群策群力，凝心聚力，提升團隊績效。

第一講賦能管理

一、績效=能力×意愿

二、激勵的需求層次理論

三、赫茨伯格的雙因素理論

四、員工激勵的內酬與外酬

第二講日常賦能的六個方法

一、告知情況

二、提供反饋

三、給予認可

四、傾聽意見

五、鼓勵參與

六、合理授權

第三講促動群策群力

一、貝爾賓團隊角色理論

二、團隊角色測試

三、角色特征分析

四、團隊結構分析

五、角色認領，貢獻團隊

第四講提升團隊績效

一、目標落地七步走

二、結果思維三定律

三、問題思維能優化

四、復盤總結找規律

五、對標管理創一流

第三單元帶好團隊管好人（6課時，1天）

本單元的重點是：強化中層干部的大局觀，做好統籌規劃與頂層設計，學會抓大事、抓要事；掌握日常管理的兩個工具表揚與批評的方法技巧；認知自己管理風格的優劣勢，揚長避短，自我優化；掌握高績效團隊的塑造方法，打造一支有信仰、有血性、有凝聚力、有戰斗力的高績效團隊。

第一講團隊統籌管理

一、管理效能公式

二、第二象限，要事第一

三、二八原理，關鍵掌控

四、吃掉三只青蛙

五、管理那些猴子

第二講表揚與批評技巧

一、表揚下屬的七個技巧

二、批評下屬的策略方法

三、批評下屬的七個技巧

第三講管理風格調適

一、四種管理風格測試

二、四種管理風格解析

三、四種管理風格優劣勢分析

四、四種管理風格優化建議

第四講塑造高績效團隊

一、塑靈魂：價值觀統御

二、繪愿景：目標牽引

三、鑄精神：激發激勵

四、有格局：和而不同

五、有胸懷：識人用人

課程總結：厚德載物，內圣外王