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劉小明講師
劉小明
中國實戰派生產質量采購物流職業講師
常住城市
深圳市
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講師預約
15065312715

現場質量管理

課程背景

全球制造業面臨嚴峻考驗,倒閉、破產、關門、被收購、被兼并每天都在上演,中國制造業也不例外。

我們印證了一個不變的事實,那些現場質量管理優秀的企業受影響的程度很少,而那些倒閉、破產、關門或效益急劇下滑的制造型企業大多數是現場質量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業。

為解決困惑廣大企業質量管控的有效性問題,我們特推出此課程,為廣大制造型企業建立實施有效的質量管控貢獻綿薄之力。

課程收益

使廣大制造型企業各級管理技術人員真正了解現場質量管控的內涵、精髓、方法、工具,并能切實運用。

詳細闡述了現場質量管理的要素。

通過學習現場中基層可以掌握現場質量管理的秘訣。

課程對象

各部門經理、主管、組長,質量總監、經理、主管、工程師、品檢員和全體員工。

課程形式

老師講授,情景演練,小組討論,案例分析,視頻教學,角色演練,現場診斷,學員分享,老師點評等。

培訓時長

一至兩天(612小時)

課程大綱

一、質量概論

1、什么是質量

2、什么是合格

3、什么是不合格

4、什么是顧客滿意

5、什么是缺陷

6、什么是返工

7、什么是返修

8、什么是讓步接收

二、現場質量管理六要素
1、要素說明

1)人

2)機

3)料

4)法

5)環

6)測
2
、質量管理的核心 —“巧婦”是怎樣煉成的
1)人員選擇與教育
2)質量問題溝通
3)質量目標管理
4)培養自主管理
3
、質量管理的利刃 — 鍋好“飯”不焦
1)設備的適用性評估
2)設備的維護與保養
3)設備操作規程與質量
4)點檢作業
5)首檢時機
4
、質量管理的基礎 — 米好“飯”才香
1)材料明細表的必備要素
2)領用錯誤防止
3)放置區混料防止
4)工序站位錯用防止
5)代用必須的程序
6)不良品”也許可用

7)限度樣品使用方法
5
、質量管理的環境 —“燭光晚餐”人人都需要
1)硬環境管理
2)軟環境營造
3)改善環境途徑
6
、質量管理方法 —“美味佳肴”制作說明
1)“四化”建設
2)質量歷史檔的建立與使用
3)運用PDCA管理循環來解決質量問題
4)運用QC-STORY來解決質量問題
5QCC活動開展
6)改善提案活動推行
75S活動推動
8)統計技術應用

三、現場干部管理質量的秘訣
1、產生質量不良的四大環節
2
、事半功倍的做法
3
、減少爭議和內耗的做法
4
、務實的做法
5
、高效易用的管理工具

四、課程案例

1、案例1:美的如何進行現場質量發現、分析、整改與預防

2、案例2:格力電器現場質量改進

3、小組討論:針對公司目前現場質量

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