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劉華鵬講師
劉華鵬
數字化轉型與數字化營銷專家
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企業數字化轉型

【課程背景】

我國進入從高速增長到高質量發展的新階段,對于企業而言,借助數字化轉型將加速新舊動能的轉換,數字化轉型也將成為推動數字經濟發展的原動力,所以數字化轉型已經不是一道選擇題,而是一道必答題和生存題,本課程將對企業數字化轉型的整個過程做詳細的解析。

【課程收益】

1)了解數字化轉型的必要性、給企業帶來的好處

2)理解企業數字化轉型應該如何做以及什么時候做

3)掌握企業數字化轉型需要怎么做,掌握具體方法和建議

【課程大綱】

1講:數字化轉型,企業的必修課

1)企業數字化轉型的含義

2)數據技術產生經營新動能

3)數字化轉型的方式與路徑

4)企業數字化轉型要內外兼修

2講:新技術,數字化轉型的助推器

1)云計算:業務敏捷的基石

2)物聯網:萬物互聯的新世界

3)大數據:挖掘數據價值的發動機

45G通信:實現大數據高速傳輸

5)區塊鏈:構建可信的應用環境

6)人工智能:催生工業革命新范式

3講:營銷與體驗數字化,轉型第一站

1)市場洞察與客戶管理數字化

2)培養用戶的數字化習慣

3)客戶關系數字化,互動提升體驗

4)數據個性化,營銷千人千面

5)銷售導航系統,讓數據指揮工作

4講:產品與業務數字化,轉型的核心

1)基于數據分析的產品研發策略

2)利用數字鏈接實現產品設計眾包

3)物理產品向電子產品/網絡產品衍生

4)業務流程從信息化到數字化/智能化

5)數據技術代替人,智能化降本增效

5講:運營與管控數字化,轉型的難點

1)運營管控指標化,讓管理看得見

2)運營管控數字化,提高運營敏捷性

3)組織社群化,打破影響效率的桎梏

4)既進行技術變革,也進行管理變革

6講:團隊與人才數字化,轉型的保障

1)塑造企業數據文化新體系

2)搭建企業敏捷組織新架構

3)構建企業數據運營新資產

4)數字技術賦能學習型組織

5)持續升級團隊的技術能力

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