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馮宗紅講師
馮宗紅
銷售賦能實戰專家
常住城市
蘇州市
講師課程包
講師預約
15065312715

私域流量運營《社群營銷》

課程背景:

新冠疫情,加快了客戶生活方式與消費習慣的改變!客戶更喜歡足不出戶在線上了解或購買。客戶獲取信息的渠道更加碎片化,實體門店客戶門可羅雀,傳統渠道獲客成本不斷提高,我們需要找到更適合的營銷方式去經營。所以說,流量是成交的基礎,而有了客戶流量不會留存更是成交的致命要點!想成交要先學會社交,要會與客戶經營關系,建立了信任和黏性,才有可能賣出去產品。面對新零售時代的“新客戶”群體,實體門店的經營者要想生存,必須轉型和升級傳統經營思維和方式,具備與“新客戶”打交道的新思維與新能力,才能促進門店生意的發展。

課程收益:

1、全面認知實體門店利用社群經營客戶的重要性。

2、系統掌握實體店社群營銷的全流程,提升客戶黏性,促進產品銷售。

授課對象:所有需要轉型客戶成交思維的終端營銷人士

授課時長:2天(12課時)

授課形式:理論講授+案例解析+實操演練+游戲互動

課程大綱:

第一章:社群模式認知

1節、什么是社群?

2節、什么是社群營銷?

3節、微信爆破是不是社群營銷?

4節、終端門店為什么要做社群營銷?

章節小結:

1、傳統營銷思維轉變社群營銷思維!

2、用高頻服務帶動低頻產品!

3、服務的目的是裂變!

4、社群營銷是終端門店必備技能!

第二章:社群營銷流程

1節、尋找精準流量,搭建社群

1、建群前的六項準備工作

2、如何尋找建群的精準流量?

3、搭建社群的八大方法

4、建群的團隊激勵機制

2節、打造運營主IP,拉升黏性

1、什么是IP

2、為什么要打造社群運營IP

3、門店如何選擇社群運營IP

4、如何成功打造社群運營IP

3節、做好運營準備,精細營銷

1、社群運營工具與傳統運營工具的區別

2、社群運營十項準備工作

4節、多場景運營,持續輸出價值

1、關系鋪墊運營

2、建立信任運營

3、價值塑造運營

4、報名邀約運營

5節、策劃引流活動,布好漁網

1、社群價值講座引流

2、線下邀約產品評審團引流

3、設計方案/產品效果體驗引流

4、線下各類聯誼活動邀約引流

6節、把握成交節奏,精準捕撈

1、解決客戶成交的三大核心

2、一定要有客戶成交門檻限制

3、設定成交的階段性目標,不給客戶制作壓力

4、高效成交的六大策略

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