課程目標(biāo)

學(xué)員在學(xué)習(xí)員工敬業(yè)度理論與模型的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)員工敬業(yè)度專業(yè)知識(shí)與工具的充分認(rèn)知，并把握掌握工具方法的基礎(chǔ)上，通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，形成契合組織需要的員工敬業(yè)度模型提煉，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行演繹，形成員工敬業(yè)度的工作手冊(cè)。

內(nèi)容大綱

課程采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)+教練技術(shù)”的工作坊方式進(jìn)行。

1. 員工敬業(yè)度的知識(shí)導(dǎo)入

1.1什么是員工敬業(yè)度？

1.2為什么要提升員工敬業(yè)度？

1.3員工敬業(yè)度的理論研究與發(fā)展

1. 員工敬業(yè)度的模型解析

1. 蓋洛普的員工敬業(yè)度模型

2. 翰威特的員工敬業(yè)度模型

2.3 其他機(jī)構(gòu)的員工敬業(yè)度模型

2.4 員工敬業(yè)度模型要素歸集

1. 員工敬業(yè)度的個(gè)性構(gòu)建

3.1 員工敬業(yè)度的要素評(píng)估

3.2 員工敬業(yè)度的要素萃取

3.3 員工敬業(yè)度的要素關(guān)聯(lián)

3.4 員工敬業(yè)度的個(gè)性構(gòu)建

1. 員工敬業(yè)度的應(yīng)用提升

4.1 員工敬業(yè)度手冊(cè)的應(yīng)用場景

4.2 員工敬業(yè)度手冊(cè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

4.3 員工敬業(yè)度手冊(cè)的內(nèi)容共創(chuàng)

4.4 員工敬業(yè)度推動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃

教學(xué)材料

• 《蓋洛普員工敬業(yè)度模型》

• 《翰威特員工敬業(yè)度模型》

• 《員工敬業(yè)度報(bào)告范例》

• 《員工敬業(yè)度要素表》

• 《員工敬業(yè)度個(gè)性圖》

• 《員工敬業(yè)度手冊(cè)框架》

• 《員工敬業(yè)度行動(dòng)計(jì)劃》

課程互動(dòng)設(shè)計(jì)

學(xué)員互動(dòng)投入

課程學(xué)習(xí)過程中，以學(xué)員的參與互動(dòng)為主，講授為輔，提升學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)化。

個(gè)人思考引發(fā)

在學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)上，采用教練技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我反思，從深層次激發(fā)學(xué)員作為行動(dòng)改變。

應(yīng)用成果產(chǎn)出

課程的學(xué)習(xí)演練帶領(lǐng)學(xué)員結(jié)合自身日常面臨的工作情境，產(chǎn)出個(gè)性化的成果，推動(dòng)應(yīng)用。