《煉經(jīng)成金?經(jīng)驗萃取》課程大綱

課程背景：

您的企業(yè)是否遇到過以下的問題：

1、企業(yè)核心技術、業(yè)務集中在少數(shù)骨干手中，人才流失導致企業(yè)經(jīng)營風險飛速上升。

2、經(jīng)驗型員工技術過硬、獨挑大梁、不善分享，其他員工不會做，學不來，效率低。

3、師傅教的費勁、徒弟學的辛苦，傳統(tǒng)師帶徒式、碎片化經(jīng)驗傳授，已無法滿足組織發(fā)展要求。

4、企業(yè)業(yè)務迅速擴張，卻無法高效批量復制經(jīng)驗型人才，非常缺乏基于崗位工作要求，可快速、精準傳授的系統(tǒng)化內(nèi)訓課程。

1. 課程收益：

1. 對于企業(yè)或組織

1、提升參與者的能力：在學中學，在西中學，在教中學，提升參與者綜合能力。

2、避免知識資產(chǎn)流失：人可以走，經(jīng)驗留下，將個人智慧當做組織的知識資產(chǎn)去管理。

3、降低組織試錯成本：組織最大的成本是重復犯錯的成本，可以避免員工重復犯錯。

4、優(yōu)化工作執(zhí)行標準：一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，優(yōu)化標準，推動改革。

5、梳理專業(yè)培訓內(nèi)容：將經(jīng)驗轉化為手冊、課程、案例及成為內(nèi)部接地氣的內(nèi)容。

6、構建內(nèi)部學習文化：每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師。

7、梳理業(yè)務關聯(lián)課件：培訓不能脫離業(yè)務，由內(nèi)部開發(fā)出接地氣的課程內(nèi)容。

8、打造人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)創(chuàng)造價值最高的方式是培養(yǎng)人才，通過項目解決關鍵難題。

1. 對于管理者或業(yè)務部門

1. 提高經(jīng)營決策質(zhì)量和管理效率，

2. 把能人和高手可以批量化復制，

3. 快速迭代來應對外部變化環(huán)境，

4. 隨時隨地快速培訓，即學即用，

5. 融洽團隊氛圍，提高培訓轉化率，

6. 打造藏經(jīng)閣，從而避免組織失憶。

1. 課程時長：2天，6小時/天

2. 課程對象：組織里經(jīng)驗型人才：如管理者，高績效員工、HR等

3. 課程方式：理論講解+案例分析+行為引導+內(nèi)容共創(chuàng)+匯報總結

4. 課程大綱：

5. 密謀——課前準備

煉金傳說：正式踏入探索之旅

任務領取：前期準備工作與資源盤點

結盟起誓：團隊建設與規(guī)則約定

第一講：識礦——概念認知：循著經(jīng)歷看經(jīng)驗

一、識學習之本

1.信息量

2.有效率

3.轉化率

二、研經(jīng)驗之義

1.經(jīng)驗的定義

2.經(jīng)驗的意義

3.經(jīng)驗的風險

4.經(jīng)驗VS知識

三、明萃取之道

1.經(jīng)驗萃取的概念

1）經(jīng)驗萃取VS工作總結

2）經(jīng)驗萃取VS復盤

3）經(jīng)驗萃取VS經(jīng)驗內(nèi)化

4）經(jīng)驗萃取VS知識管理

2.經(jīng)驗萃取的分類

1）個人式萃取

2）他人式萃取

3）團隊式萃取

3.經(jīng)驗萃取的要求

1）組織層面

2）業(yè)務層面

3）個人層面

第二講：選礦——選題定位：循著經(jīng)驗選主題

一、確定萃取主題

1.任務分析

2.問題描述

二、明確萃取目標

1.組織目標

2.業(yè)務目標

3.受眾目標

三、分析受益對象

1.對經(jīng)驗使用者

2.對公司/組織

3.對社會/行業(yè)

4.對經(jīng)驗萃取者

四、規(guī)劃預期產(chǎn)出

1.適用對象

2.運用場景

3.成果目標

4.風險難點

工具表單：《經(jīng)驗萃取選題模板》及范例

實操演練：請結合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗萃取選題》

第三講：找礦——場景還原：循著主題萃內(nèi)容

一、內(nèi)萃型經(jīng)驗

1.還原經(jīng)歷

2.評估結果

3.分析原因

4.推演規(guī)律

5.形成經(jīng)驗

二、萃取的思維

1.發(fā)散擴展，打開思路

2.依據(jù)定位，篩選內(nèi)容

3.結構思考，分類歸納

4.縱深關聯(lián)，細化演繹

三、萃取的工具

1.百度腦圖

2. MindMaster

3. MindManager

四、外萃型經(jīng)驗

1.文——3-5篇高質(zhì)文章

2.人——3-5個專業(yè)高手

3.書——3-5本經(jīng)典書籍

4.課——3-5門經(jīng)典課程

工具表單：《經(jīng)驗還原索引》及范例

實操演練：請結合范例和模板，完成自己的《經(jīng)驗還原索引》

第四講：煉礦——經(jīng)驗提煉：循著內(nèi)容定標準

一、資料/數(shù)據(jù)

1.視頻資料 2.音頻資料 3.案例資料 4.圖片照片 5.文檔表格 6.軟件工具

二、信息/觀點

1.定義/說明 2.融合/區(qū)分 3.疊加/縮減 4.解讀/重構 5.比方/隱喻

三、方法/工具

1.流程 2.量表 3.口訣 4.話術 5.模板

四、模型/公式

1.層級/結構

2.并列/組合

3.矩陣/交叉

4.遞進/循環(huán)

5.擴散/聚合

6.對比/強調(diào)

7.比喻/象形

五、理論/系統(tǒng)

1.原理/理論 2.思想/主義 3.體系/系統(tǒng) 4.流派/領域

第五講：加工——運用轉換：循著標準定方案

一、企業(yè)經(jīng)驗傳承的主要載體

1.手冊

1）崗位操作手冊 2）崗位帶教手冊

2.課程

1）微課 2）短課 3）版權課

3.案例

1）百問百答寶典 2）最佳實踐案例集

4.資料

1）書籍 2）論文 3）申報材料

二、企業(yè)落地計劃制定

1.計劃事項

2.完成時間及標準

3.監(jiān)督人

三、經(jīng)驗萃取成果匯報

1.選題定位

2.場景還原

3.經(jīng)驗總結

4.行動策略

5.反思心得

工具表單：《經(jīng)驗萃取匯報模板》

課后作業(yè)：請結合模板，完成自己的《經(jīng)驗萃取匯報PPT》

第六講：展覽——經(jīng)驗集市：走進方案博物館

1.集市籌備

2.成果廣告

3.成果展示

4.成果評價

5.獎勵兌現(xiàn)

課程結束