《搞定情緒與壓力》課程大綱

【課程特色】

本課程通過測(cè)試、角色扮演、互動(dòng)游戲及引導(dǎo)技術(shù)使學(xué)員體驗(yàn)與感悟情緒與壓力管理的作用，引導(dǎo)學(xué)員探尋情緒與壓力管理的有效方法。使學(xué)員在多形式的促動(dòng)引導(dǎo)、互動(dòng)學(xué)習(xí)中調(diào)整認(rèn)知、改善行為。幫助學(xué)員用好情緒壓力這把雙刃劍，開啟快樂工作的幸福人生。

【目標(biāo)學(xué)員】

本課程適合企業(yè)中高層管理人員及全體員工參加。

【課程目標(biāo)】

1、認(rèn)知情緒與壓力，及情緒與壓力在現(xiàn)實(shí)中的反應(yīng)與危害

2、掌握正向處置的 3種策略和技巧，建立和諧人際關(guān)系

3、掌握情緒壓力管理的 N種方法，為職場(chǎng)加分

【培訓(xùn)方式】

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+情景演練+互動(dòng)游戲+視頻案例分析+小組討論+心靈感悟+引導(dǎo)技術(shù)

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

兩天標(biāo)準(zhǔn)版可根據(jù)客戶需求調(diào)整

【課程提綱】

一、認(rèn)知情緒與壓力--主動(dòng)策略

（一）影響心境與人際的情緒“雨”1、積極情緒與消極情緒【角色扮演1-1】

2、情緒組成與表達(dá)層次 【情緒測(cè)試1-2】

3、情緒 ABC與踢貓理論

4、CCEA認(rèn)知模型

（二）影響健康與績(jī)效的壓力“云”1、壓力的征兆與來源【心理測(cè)試1-3】

2、壓力的反彈【互動(dòng)游戲1-4】

二、情緒與壓力處置策略--反應(yīng)策略

（一）源自溝通的壓力與障礙處置策略【互動(dòng)游戲2-1】

1、溝通的三個(gè)層次及傾聽技巧  【小組討論2-2】

2、正向溝通策略及欣賞式溝通技巧  【互動(dòng)游戲2-3】

（二）源自績(jī)效的能力與壓力處置策略

2、管理者授權(quán)策略及技巧 【經(jīng)典案例分享2-4】

◆主動(dòng)授權(quán)

◆科學(xué)授權(quán)

3、員工執(zhí)行力提升技巧 【課堂演練2-5】

◆路徑依賴--場(chǎng)景化的情景策略

◆占領(lǐng)心智--刻意訓(xùn)練心理策略

◆創(chuàng)新--思維與行為

三、情緒與壓力干預(yù)管理--變革策略

1、情緒壓力能量的幸福法----心態(tài)療法

2、情緒壓力能量的釋放法--身體療法【游戲互動(dòng)3-1】

3、情緒壓力能量的轉(zhuǎn)移法----情境療法

4、情緒壓力能量的穿越法--意志療法  【案例分析3-2】

5、正念療法【心靈感悟3-3】

6、覺察療法