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地產(chǎn)類：標桿房企提升交房滿意度的交房組織管理與細節(jié)亮點解析（1天版）

如何科學策劃交房方案？如何有效預控并系統(tǒng)化減少交房風險？如何在交房的工作中完善服務，做好細節(jié)、提升客戶體驗，進而最終實現(xiàn)交房滿意、客戶滿意度，……成為房企必修課！

地產(chǎn)類：地產(chǎn)交房的組織策劃與群訴糾紛應對并促進地產(chǎn)管理服務全面提升（2天版）

疫情壓力之下，經(jīng)濟形勢持續(xù)惡化，客戶購房、接房意愿持續(xù)降低，房企面臨生死大劫，與客戶之間圍繞購房、交房的群訴沖突(尤其在交房階段)呈明顯上升趨勢。交房不僅牽涉項目成敗、也影響企業(yè)品牌形象，社會的安定和諧，備受行業(yè)、客戶、社會的關(guān)注。