《高績效團隊建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新》

（課時：1天）

1.團隊凝練與融合

2.打造學(xué)習(xí)型營銷團隊

3.建立快樂營銷的文化

4.高績效團隊五大核心要素

5.清晰的團隊目標(biāo)

6.系統(tǒng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

7.正向的溝通氛圍

8.正確的執(zhí)行方法

9.明確的激勵機制

10.團隊競爭與危機意識

11.團隊三大企業(yè)文化導(dǎo)入

12.以結(jié)果為導(dǎo)向的文化

13.敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?/span>

14.決不放棄的文化

16.團隊營銷與協(xié)作

17.客戶選擇你是因為你背后的公司

18.只有加入團隊平臺才讓人生增值

19.團隊借力的的五大途徑

20.先服務(wù)好內(nèi)部再服務(wù)好外部客戶

21.團隊協(xié)作的三個方法技巧

22.個人能力創(chuàng)造業(yè)績，團隊配合才能創(chuàng)造奇跡

23.杜絕本位主義，倡導(dǎo)共享豐盛

24.動車組理念與長板效應(yīng)

25.團隊營銷的流程與行動標(biāo)準(zhǔn)

27.服務(wù)創(chuàng)新

28.提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素

29.讓顧客滿意的三種服務(wù)

30.服務(wù)就是把一切小事做好，細(xì)節(jié)決定成敗

31.微笑+舒適+好產(chǎn)品=一流的服務(wù)

32.關(guān)懷顧客的技巧方法

33.客戶管理的基本技巧

34.如何增加客戶的進店率、成交率、復(fù)購率

35.自媒體工具的應(yīng)用

36.感恩和珍惜你的每一個客戶